Gizlilik Politikası

Asimo Mobilya ("Asimo Mobilya" veya "Şirket") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini önemsiyor ve korumayı amaçlıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi kullandığınızda sizden topladığımız kişisel bilgilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Asimo Mobilya olarak, sitemiz üzerinden sunduğumuz hizmetleri gerçekleştirebilmek amacıyla sizlerden bazı kişisel verileri talep etmekteyiz. Bu veriler şunları içerebilir:

İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve teslimat/fatura adresiniz.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya ödeme aracı bilgileri (Bu bilgiler doğrudan ödeme kuruluşları tarafından güvenli bir şekilde işlenir ve sunucularımızda saklanmaz).
Kullanım Verileri: Sitemizi ziyaret ettiğinizde elde edilen IP adresi, görüntülenen sayfalar, siteye giriş ve çıkış saatleri gibi teknik veriler.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

Siparişlerinizin alınması, hazırlanması, kargolanması ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi.
Satış sonrası destek, müşteri hizmetleri ve iade/değişim süreçlerinin yürütülmesi.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlarla bilgi paylaşımı.
Müşteri memnuniyetini artırmak ve onayınız olması halinde kampanyalar, indirimler ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme yapılması.

3. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Asimo Mobilya, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybına veya kötüye kullanımına karşı korunmasını sağlamak için sektör standartlarında güvenlik önlemleri (SSL sertifikaları, şifreleme ve güvenli sunucular) kullanmaktadır.

Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri veya işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde, verileriniz yasal yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

4. Çerez Politikası (Cookies)

İnternet sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitemizin doğru çalışmasını sağlamak için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerez kullanımını tarayıcınızın ayarlarından yönetebilirsiniz; ancak çerezleri devre dışı bırakmak sitenin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Asimo Mobilya, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmaz veya kiralamaz. Verileriniz, yalnızca aşağıda belirtilen durumlarda ve sınırlı olarak paylaşılabilir:

Lojistik ve Kargo Firmaları: Siparişlerinizin adresinize ulaştırılması için kargo ve taşıyıcı firmalarla,
Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilebilmesi için ilgili banka veya ödeme altyapısı sağlayıcıları ile,
Yasal Merciler: Yasal zorunluluklar veya resmi kurum talepleri doğrultusunda.

6. Haklarınız (KVKK Kapsamında)

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca haklarınız bulunmaktadır. Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme.

İletişim

Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

Müşteri Hizmetleri: 0850 340 84 24
WhatsApp Destek Hattı: 0533 190 84 24
E-posta: info@asimomobilya.com
Adres: Yeşilova, Yeşilova Yan Yolu, 34295 Küçükçekmece/İstanbul